Ana Sayfa Hizmetler Magento 2 Destek & Bakım
Takvime uygun uygulanan güvenlik yamaları, destek bitiş tarihlerinden önce planlanan sürüm yükseltmeleri ve 7/24 izleme; yanıt süreleri paketinizde yazılı olarak taahhüt edilir.
Formla uğraşmayın. Mühendislerimiz P1 olaylarına öncelik verir.
Bir Magento 2 mağazasını güvende tutmak düzenli ve planlı çalışma gerektirir. Ocak 2026'dan bu yana Adobe, Adobe Commerce ve Magento Open Source için bağımsız güvenlik düzeltmelerini üç ayda bir yerine her ay yayımlıyor. Her sürümün eklentilerinizle test edilmesi ve ödeme sayfasını bozmadan yayına alınması gerekir. Birkaç ay atlandığında mağaza hızla geride kalır; kaçırılan her sürüm, bir sonraki güncellemeyi daha büyük ve yayına alınması daha riskli hale getirir.
Sıfırıncı gün (zero-day) açıkları bu gecikmeyi tehlikeli hale getirir. Eylül 2026'da Adobe, StyleSmuggler olarak bilinen CVE-2026-75650 için APSB26-146'yı yayımladı. Bu, 2.4.4 ile 2.4.9 arasındaki sürümleri etkileyen, kimlik doğrulama gerektirmeyen ve hâlihazırda istismar edilen bir uzaktan kod çalıştırma açığıydı. Hazırda bir bakım partneri olan mağazalar yamayı birkaç saat içinde uyguladı. Partneri olmayanlar ise saldırılar sürerken baskı altında geliştirici bulmak, risk durumunu kontrol etmek ve kimlik bilgilerini yenilemek zorunda kaldı.
Sürüm desteği de önemlidir. Magento 2.4.6 için standart destek 11 Ağustos 2026'da sona erdi. 12 Mayıs 2026'da yayımlanan Magento 2.4.9, 31 Mayıs 2029'a kadar destekleniyor. Magento 2 destek hizmetlerimiz yama, sürüm yükseltme, izleme ve düzeltmeleri tek bir pakette toplar; net yanıt süreleri ve yaptığımız her işi gösteren aylık bir rapor da buna dahildir.
Sorunları ilk önce müşterileriniz fark ediyor.
Güvenlik düzeltmeleri 'boş vakit' bekliyor.
Saatlik faturalandırma her ayı farklı kılıyor.
Mağazanızın geçmişini kimse bilmiyor.
Her paket, Magento 2 bakımının temel ihtiyaçlarını karşılar. Üst paketlerde yanıt süreleri kısalır ve her ay daha fazla mühendislik saati sunulur.
Adobe'nin aylık bağımsız güvenlik düzeltmeleri test ortamında denenir ve öngörülebilir bir takvimle canlı ortama alınır.
APSB26-146 gibi kritik bir bülten yayımlandığında risk durumunu değerlendirir ve acil düzeltmeyi öncelikli olarak uygularız.
PHP, eklenti ve bağımlılık güncellemeleriyle 2.4.9'a planlı geçiş; canlıya almadan önce test edilir.
Uptime, hatalar, cron ve ödeme sayfası günün her saati izlenir. Yapay zekâ sorunları işaretler, düzeltmeye mühendisler karar verir.
Paket saatleri; tek bir talep kuyruğu üzerinden iletilen düzeltmeleri, eklenti güncellemelerini ve küçük geliştirmeleri kapsar.
Uygulanan yamalar, olaylar, uptime, tamamlanan işler ve bir sonraki ay için önerilerimiz.
Mesai saatleri, Pazartesi–Cuma. Yanıt sürelerimizi açıkça yayımlıyoruz; Magento ajansları arasında bu pek alışıldık bir durum değil.
| Öncelik | Örnek | Care | Growth | Scale |
|---|---|---|---|---|
| P1 · Kritik | Site çöktü, ödeme sayfası çalışmıyor, mağaza hacklendi | 4h | 2h | 1h |
| P2 · Yüksek | Ödeme yöntemi hata veriyor, siparişler dışa aktarılmıyor | 1 gün | Aynı gün | 4h |
| P3 · Normal | Ürün sayfasında hata, yönetim paneli hatası | 2 gün | Ertesi gün | Aynı gün |
| P4 · Talep | İçerik değişikliği, küçük özellik | 5 gün | 3 gün | 2 gün |
Eski sözleşmenizin bitmesini beklemenize gerek yok. Devir sürecinde mevcut ajansınızla birlikte çalışırız.
Kod, eklentiler, sunucu ve yama seviyesinin ücretsiz sağlık kontrolü.
Kod deposu (repository), sunucu ve yönetim paneli erişimi, doğrulanmış yedekler.
Uptime, hatalar ve ödeme sürecinin 7/24 izlenmesi.
Düzeltmeler riske göre sıralanır, ardından aylık paket başlar.
Her hizmette, teklifte ve raporda aynı dört adım.
Yapay zekâ sürümleri, eklentileri, logları ve hızı tarar. Her bulguyu bir mühendis doğrular.
Riske göre önceliklendirilmiş, sabit fiyatlı bir plan. Değişiklikler test ortamından (staging) ve kod incelemesinden geçer.
Mağazanızın daha fazla kazanmasını sağlayan hız, güvenlik ve dönüşüm iyileştirmeleri.
Aylık yamalar, 7/24 izleme ve mühendisinizin imzaladığı bir rapor.
Müşterilerin ödeme yapmasını engelleyen her sorun, istisnasız P1 önceliğiyle ele alınır.
Onaylanan bir tahmin kararlaştırıldığı gibi kalır. Kapsam değişirse, ek bir işe başlamadan önce sizinle konuşuruz.
Kapsamı yazılı aylık paketler ve yapılan tüm işleri gösteren bir rapor.
Her ay. Adobe, Ocak 2026'da aylık bağımsız güvenlik düzeltmelerine geçti; her paketimiz bunların test edilip yayına alınmasını kapsar. Adobe acil bir bülten yayımladığında (Eylül 2026'daki APSB26-146 gibi) aylık döngüyü beklemeden harekete geçeriz: mağazanızın etkilenip etkilenmediğini kontrol eder, acil düzeltmeyi uygular ve kimlik bilgileri ile anahtarlar konusunda bültendeki yönergeleri izleriz. İş bittiğinde size kısa bir yazılı özet göndeririz.
Magento 2 sürüm yükseltmesini hemen planlayın. 2.4.6 için standart destek 11 Ağustos 2026'da sona erdi; yeni özellikler ve düzenli düzeltmeler artık gelmiyor. 12 Mayıs 2026'da yayımlanan Magento 2.4.9, 31 Mayıs 2029'a kadar destekleniyor; bu da size en uzun destek süresini sağlar. Magento 2 sürüm yükseltme hizmetimiz PHP'yi, eklentileri, özel kodu ve test ortamında (staging) kapsamlı regresyon testlerini kapsar; yayını da mağazanızın en sakin zamanına planlarız.
Otomatik kontroller; çalışma süresini (uptime), hata loglarını, cron görevlerini, ödeme sayfasını ve sunucu kaynaklarını 7/24 izler. Yapay zekâ araçları ilişkili uyarıları gruplar, gereksiz alarmları ayıklar ve olası nedenleri özetler. Ardından bir mühendis bulguları inceler ve ne yapılacağına karar verir. Canlı mağazanızda insan kararı olmadan hiçbir değişiklik yapılmaz; her olay, nedeni ve çözümüyle birlikte aylık raporunuzda yer alır.
Temel fark yanıt süresi ve pakete dahil mühendislik saatleridir. Care 2 iş günü içinde, Growth ertesi iş günü, Scale ise 4 iş saati içinde yanıt verir. Tüm paketler aylık yama, acil yama, izleme ve aylık raporları içerir. Ücretsiz analizden sonra cironuza, trafiğinize ve beklediğiniz değişiklik miktarına göre bir paket öneririz. İhtiyaçlarınız değiştikçe bir üst veya alt pakete geçebilirsiniz.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz; çünkü gereken iş yükü sürümünüze, eklenti sayınıza, hosting altyapınıza ve bekleyen işlerinize bağlıdır. Ücretsiz mağaza analizinin ardından size uygun paket için sabit fiyatlı bir teklif alırsınız. Mağazanızın önce gecikmiş yamalar veya 2.4.6 sürüm yükseltmesi gibi acil bir işe ihtiyacı varsa bunu ayrıca fiyatlandırırız; böylece hiçbir şey imzalanmadan önce her maliyeti açıkça görürsünüz.
Öğrenmek için ücretsiz Magento 2 mağaza analizi talep edin ya da acil yardım için bize WhatsApp'tan yazın.
Mağaza bilgilerinizi gönderin. Hız, güvenlik ve eklentileri inceleyip 3 iş günü içinde hemen uygulayabileceğiniz üç iyileştirme önerisiyle size dönelim.
Mağazanızdan bahsedin, bir iş günü içinde size dönelim. Sohbet etmeyi mi tercih edersiniz? WhatsApp'tan yazın
English
German
Turkish