Home Diensten Magento-support & onderhoud
Beveiligingspatches volgens planning, upgrades ruim vóór het einde van de support gepland en 24/7 monitoring, met reactietijden die in je pakket zijn vastgelegd.
Sla het formulier over. Onze engineers pakken P1-incidenten als eerste op.
Een Magento-webshop veilig houden vraagt om vast, gepland werk. Sinds januari 2026 brengt Adobe elke maand losse beveiligingsfixes uit voor Adobe Commerce en Magento Open Source, in plaats van elk kwartaal. Elke release moet worden getest tegen je extensies en uitgerold zonder dat de checkout breekt. Sla je een paar maanden over, dan loopt een webshop snel achter, en elke gemiste release maakt de volgende update groter en riskanter om uit te rollen.
Zero-days maken die achterstand gevaarlijk. In september 2026 publiceerde Adobe APSB26-146 voor CVE-2026-75650, bekend als StyleSmuggler: een lek waarmee zonder authenticatie op afstand code kon worden uitgevoerd in versies 2.4.4 tot en met 2.4.9, en dat al actief werd misbruikt. Webshops met een onderhoudspartner op afroep waren binnen enkele uren gepatcht. Webshops zonder zo'n partner moesten onder druk een developer vinden, hun blootstelling controleren en inloggegevens vervangen terwijl de aanvallen al gaande waren.
Ook versieondersteuning telt. De standaardondersteuning voor Magento 2.4.6 eindigde op 11 augustus 2026. Magento 2.4.9, uitgebracht op 12 mei 2026, wordt ondersteund tot 31 mei 2029. Onze Magento-supportdiensten omvatten patches, upgrades, monitoring en fixes in één pakket, met duidelijke reactietijden en een maandrapport over alles wat we hebben gedaan.
Klanten ontdekken problemen als eersten.
Beveiligingsfixes wachten op 'vrije capaciteit'.
Door facturering per uur is elke maand anders.
Niemand kent de geschiedenis van je webshop.
Elk pakket dekt de basis van Magento-onderhoud. Hogere pakketten bieden snellere reactietijden en meer engineeringuren per maand.
De maandelijkse losse beveiligingsfixes van Adobe, getest op staging en volgens een vaste planning uitgerold naar productie.
Verschijnt er een kritiek bulletin zoals APSB26-146, dan beoordelen we je blootstelling en voeren we de hotfix met voorrang door.
Geplande overstap naar 2.4.9 met updates van PHP, extensies en dependencies, getest vóór de livegang.
Uptime, fouten, cron en checkout worden dag en nacht bewaakt. AI signaleert problemen, engineers bepalen de oplossing.
Pakketuren dekken fixes, extensie-updates en kleine functionele aanpassingen, aangevraagd via één wachtrij.
Doorgevoerde patches, incidenten, uptime, uitgevoerd werk en onze aanbevelingen voor de volgende maand.
Kantooruren, maandag tot en met vrijdag. We publiceren onze reactietijden, iets wat weinig Magento-bureaus doen.
| priority | Voorbeeld | Care | Growth | Scale |
|---|---|---|---|---|
| P1 · Kritiek | Webshop offline, checkout kapot, webshop gehackt | 4h | 2h | 1h |
| P2 · Hoog | Betaalmethode werkt niet, bestellingen worden niet geëxporteerd | 1 dag | Dezelfde dag | 4h |
| P3 · Normaal | Bug op een productpagina, fout in de admin | 2 dagen | Volgende dag | Dezelfde dag |
| P4 · Verzoek | Contentwijziging, kleine functie | 5 dagen | 3 dagen | 2 dagen |
Je hoeft niet te wachten tot je oude contract afloopt. Tijdens de overdracht werken we met je huidige bureau samen.
Gratis healthcheck van code, extensies, server en patchniveau.
Toegang tot repository, server en admin, gecontroleerde back-ups.
24/7 monitoring van uptime, fouten en het checkoutproces.
Fixes gerangschikt op risico, daarna start het maandpakket.
Dezelfde vier stappen bij elke dienst, elk voorstel en elk rapport.
AI scant versies, extensies, logs en snelheid. Een engineer bevestigt elke bevinding.
Een plan tegen vaste prijs, gerangschikt op risico. Wijzigingen gaan via staging en code review.
Verbeteringen in snelheid, beveiliging en conversie waardoor de webshop meer oplevert.
Maandelijkse patches, 24/7 monitoring en een rapport ondertekend door je engineer.
Alles wat klanten tegenhoudt om te betalen, behandelen we altijd als P1.
Een goedgekeurde schatting blijft zoals afgesproken. Verandert de scope, dan overleggen we voordat er extra werk begint.
Maandpakketten met een schriftelijk vastgelegde scope en een rapport van al het uitgevoerde werk.
Elke maand. Adobe is in januari 2026 overgestapt op maandelijkse losse beveiligingsfixes, en in elk pakket zit het testen en uitrollen daarvan. Brengt Adobe een spoedbulletin uit, zoals APSB26-146 in september 2026, dan pakken we dat buiten de maandcyclus op: we controleren of je webshop kwetsbaar is, voeren de hotfix door en volgen de richtlijnen uit het bulletin voor inloggegevens en sleutels. Daarna ontvang je een korte schriftelijke samenvatting.
Plan nu een Magento 2-upgrade. De standaardondersteuning voor 2.4.6 eindigde op 11 augustus 2026, dus nieuwe functies en reguliere fixes zijn gestopt. Magento 2.4.9, uitgebracht op 12 mei 2026, wordt ondersteund tot 31 mei 2029 en geeft je daarmee de langste aanloop. Onze Magento-upgradedienst omvat PHP, extensies, maatwerkcode en volledige regressietests op staging, met een release op een rustig moment voor je webshop.
Geautomatiseerde checks bewaken 24/7 uptime, foutlogs, cronjobs, checkout en serverresources. AI-tools groeperen gerelateerde meldingen, filteren ruis en vatten de waarschijnlijke oorzaken samen. Een engineer beoordeelt vervolgens het signaal en beslist wat er moet gebeuren. Er verandert niets aan je productiewebshop zonder menselijke beslissing, en elk incident staat met oorzaak en oplossing in je maandrapport.
Vooral de reactietijd en het aantal inbegrepen engineeringuren. Care reageert binnen 2 werkdagen, Growth de volgende werkdag en Scale binnen 4 kantooruren. Alle pakketten omvatten maandelijkse patches, spoedpatches, monitoring en maandrapporten. Na de gratis audit adviseren we een pakket op basis van je omzet, verkeer en hoeveel wijzigingen je verwacht. Veranderen je behoeften, dan stap je eenvoudig over naar een hoger of lager pakket.
We publiceren geen prijslijst, want de inspanning hangt af van je versie, het aantal extensies, je hosting en je backlog. Na een gratis webshop-audit ontvang je een voorstel tegen vaste prijs voor het pakket dat past. Heeft je webshop eerst spoedwerk nodig, zoals achterstallige patches of een upgrade van 2.4.6, dan maken we daar een aparte offerte voor, zodat je elke kostenpost duidelijk ziet voordat je iets tekent.
Boek een gratis Magento-webshop-audit om het te weten te komen, of stuur ons een WhatsApp voor spoedhulp.
Laat ons weten welke zin niet klopt en hoe het wel moet. Bedankt!
Bedankt! Je melding is bij ons binnen.
Er ging iets mis. Probeer het opnieuw of stuur ons een bericht via WhatsApp.
Stuur ons de gegevens van je webshop. We controleren snelheid, beveiliging en extensies en sturen je binnen 3 werkdagen drie quick wins.
Vertel ons over je webshop, dan reageren we binnen één werkdag. Liever chatten? Stuur ons een WhatsApp
Stap 1 van 4
Je kunt dit later per project aanpassen.
Kies een optie om verder te gaan.
Stap 2 van 4
Zodat we weten met wie we praten.
Vul je naam, je bedrijf en een geldig e-mailadres in.
Stap 3 van 4
Zo kunnen we het eerste gesprek voorbereiden.
Wat past het best bij jou? *
Teamgrootte
Met welke platforms werk je nu?
Kies wat het best bij je past.
Stap 4 van 4
Controleer je gegevens. Je kunt teruggaan om iets aan te passen.
Vink het vakje aan om je aanmelding te versturen.
Er ging iets mis. Probeer het opnieuw of stuur ons een bericht via WhatsApp.
We hebben je een bevestiging gemaild. Wat er nu gebeurt:
We reageren meestal binnen één werkdag.
English
German
Dutch
Turkish